أُعدّ نص الإفصاح هذا الخاص بملفات تعريف الارتباط من قِبل Dijiyon بصفتها مسؤولة عن البيانات، في إطار المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («القانون») والبلاغ المتعلق بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها عند الوفاء بالتزام الإفصاح (Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ).

يهدف هذا النص إلى إعلامك، فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها بطريقة آلية من خلال وضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك، والمستخدمة في موقع dijiyon.com.tr وفي لوحات الإدارة والسكان والموظفين والموردين المقدَّمة عبر موقعنا، بأنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها وكيفية إدارتك لهذه الملفات.

1. معلومات حول ملفات تعريف الارتباط

تُستخدم على موقعنا، إلى جانب ملفات تعريف الارتباط الضرورية، ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية أيضًا. ويُعلمك شريط المعلومات الذي يظهر عند دخولك الأول إلى الموقع بذلك؛ ويمكنك إغلاق الشريط بزر «حسنًا». وتوضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية في صفحاتنا التعريفية بصرف النظر عن إغلاقك الشريط من عدمه.

إذا كنت لا ترغب في وضع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك، يمكنك حظرها أو حذفها من إعدادات المتصفح الموضحة في القسم 7، كما يمكنك إيقاف قياس Google Analytics عبر إضافة المتصفح التي تقدمها Google. ولا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية في لوحاتنا وشاشات الدفع وصفحة التأمين.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يحفظه الموقع الإلكتروني الذي تزوره على جهازك عن طريق متصفحك. وتُصنَّف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا وفقًا لمدتها والجهة التي تضعها والغرض من استخدامها على النحو التالي.

بحسب مدة الاستخدام: تُستخدم على موقعنا ملفات تعريف ارتباط الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. ويُستخدم ملف تعريف ارتباط الجلسة لضمان استمرارية الجلسة، ويُحذف عند انتهاء الجلسة أو عند إغلاق متصفحك. أما ملف تعريف الارتباط الدائم فلا يُحذف عند إغلاق المتصفح، بل يُحذف تلقائيًا عند انتهاء المدة المحددة في الجدول أدناه.

بحسب الجهة: توضع ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول مباشرةً من قِبل الموقع الإلكتروني الذي تزوره، أي dijiyon.com.tr الظاهر في شريط عنوان متصفحك. أما ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث فتوضع من قِبل نطاق مختلف عن النطاق الذي تزوره (على سبيل المثال مزوّد خدماتنا Google).

بحسب الغرض من الاستخدام: تُستخدم على موقعنا ملفات تعريف الارتباط التالية بحسب الغرض من استخدامها:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية: هي ملفات تعريف ارتباط من الطرف الأول لازمة لعمل موقعنا ولوحاتنا. وتُستخدم لتقديم خدمة من خدمات مجتمع المعلومات طلبتَها (تسجيل الدخول إلى اللوحة، والحفاظ على الجلسة بشكل آمن، وعمل شاشة الدفع، وتذكّر أنك أغلقت شريط المعلومات واللغة التي اخترتها)، ولا يمكن إيقافها.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية (الأداء): تُستخدم لإحصاء زوار موقعنا وقياس حركة المرور وفهم الصفحات التي تحظى باهتمام أكبر أو أقل.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتسويقية: تُستخدم لقياس فعالية إعلاناتنا (على سبيل المثال ما إذا كان نموذج التواصل قد مُلئ بعد مشاهدة إعلان) ولعرض العروض الترويجية ذات الصلة عليك. وتُستخدم لهذا الغرض أدوات Google Ads وMeta (فيسبوك، إنستغرام).
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمحتوى الطرف الثالث: هي ملفات تعريف ارتباط قد يضعها مزوّدو هذه الخدمات عند تحميل محتوى خرائط Google الذي يعرض عنوان الإدارة في صفحات الموقع التابعة للإدارات، ومقاطع فيديو YouTube وVimeo في معرض الفيديو وشاشات التدريب. ولا توضع ملفات تعريف الارتباط المذكورة في الصفحات التي لا تحتوي على هذه المحتويات.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتقديم خدمة من خدمات مجتمع المعلومات طلبتَها (تسجيل الدخول إلى اللوحة، وملء النماذج، والدفع، وتذكّر حالة شريط المعلومات). وتُعالَج بياناتك الشخصية التي تُجمع عبر هذه الملفات استنادًا إلى الأسس القانونية الواردة في البند (c) من الفقرة (2) من المادة 5 من القانون «أن تكون معالجة البيانات الشخصية العائدة لأطراف العقد ضرورية، شريطة أن تكون مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام العقد أو تنفيذه»، والبند (f) «أن تكون معالجة البيانات لازمة للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات».

تُعالَج بياناتك الشخصية التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية وملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتسويقية بغرض تطوير موقعنا وقياس فعالية أنشطتنا الترويجية، استنادًا إلى الأساس القانوني الوارد في البند (f) من الفقرة (2) من المادة 5 من القانون «أن تكون معالجة البيانات لازمة للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات».

تُعالَج بياناتك التي تتم معالجتها عبر محتوى خرائط Google ومحتويات الفيديو في إطار البند (f) من الفقرة (2) من المادة 5 من القانون، بغرض عرض عنوان الإدارة ومقاطع الفيديو التي تنشرها الإدارة على الشخص الذي يزور موقع الإدارة.

4. ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا

ترد المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني ولوحاتنا في الجدول أدناه:

اسم ملف تعريف الارتباط	الغرض من ملف تعريف الارتباط	نوع ملف تعريف الارتباط	مدة الاحتفاظ
`dj_cerez`	تذكّر أنك أغلقت شريط المعلومات بزر «حسنًا»؛ فلا يُفتح الشريط مجددًا في كل زيارة.	طرف أول · ضروري	180 يومًا
`dj_oturum`	الحفاظ بشكل آمن على جلسة المستخدم الذي سجّل الدخول إلى لوحة الإدارة (التحقق من الهوية).	طرف أول · ضروري	12 ساعة كحد أقصى
`dj_sube`	الحفاظ على جلسة المستخدم الذي سجّل الدخول إلى لوحة السكان والملاك (التحقق من الهوية).	طرف أول · ضروري	12 ساعة كحد أقصى
`dj_personel`	الحفاظ على جلسة المستخدم الذي سجّل الدخول إلى لوحة الموظفين (التحقق من الهوية).	طرف أول · ضروري	12 ساعة كحد أقصى
`dj_tedarikci`	الحفاظ على جلسة المستخدم الذي سجّل الدخول إلى لوحة الموردين (التحقق من الهوية).	طرف أول · ضروري	12 ساعة كحد أقصى
`fk_*`	استمرار سلة مشترياتك وجلسة الدفع الخاصة بك في شاشة دفع الفواتير. ولا يوضع إلا في شاشة دفع الفواتير.	طرف أول · ضروري	طوال الجلسة
`_ga, _ga_*`	إحصاء الزوار وقياس حركة المرور (Google Analytics). يوضع في الصفحات التعريفية.	على نطاق الطرف الأول، من قِبل Google · تحليلي	سنتان
`_gcl_au`	قياس فعالية إعلاناتنا والتحويلات (Google Ads). يوضع في الصفحات التعريفية.	على نطاق الطرف الأول، من قِبل Google · إعلاني وتسويقي	90 يومًا
`_fbp, fr`	قياس فعالية إعلاناتنا وعرض الترويجات ذات الصلة على فيسبوك وإنستغرام (Meta Pixel). يُوضع في صفحاتنا التعريفية.	على نطاقنا ومن طرف ثالث (Meta) · الإعلان والتسويق	90 يومًا
`NID, AEC`	عمل محتوى الخرائط في مواقع الإدارات (خرائط Google). ولا يوضع إلا في الصفحات التي تحتوي على خريطة.	طرف ثالث (Google) · محتوى طرف ثالث	6 أشهر
`vuid`	تشغيل معرض الفيديو ومقاطع الفيديو التدريبية في مواقع الإدارات (YouTube، Vimeo). ولا يضعه المزوّد إلا في الصفحات التي تحتوي على فيديو.	طرف ثالث (YouTube، Vimeo) · محتوى طرف ثالث	بحسب المزوّد، سنتان كحد أقصى

التقنيات المماثلة

إلى جانب ملفات تعريف الارتباط، تُستخدم أيضًا مساحة التخزين المحلي في متصفحك للأغراض التالية. وتُحفظ هذه السجلات على جهازك ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة:

مصدر الطلب (تخزين الجلسة): تُحفظ الصفحة الأولى التي دخلت منها إلى موقعنا، والعنوان الذي أحالك إليه، ووسوم الحملات (utm) إن وُجدت، والزر الذي فتحت منه نموذج التواصل أو نموذج العرض التجريبي، ما دامت علامة تبويب المتصفح مفتوحة. فإذا أرسلت النموذج سُجّلت هذه المعلومات مع طلبك؛ وإن لم ترسله حُذفت عند إغلاق علامة التبويب.
تفضيلات العرض (التخزين المحلي): تذكّر السمة الفاتحة أو الداكنة وعدد السجلات في الصفحة وعوامل التصفية وطريقة عرض القائمة وما شابهها من تفضيلات العرض التي اخترتها في اللوحات. ويُحتفظ بها إلى أن تحذفها من متصفحك.

5. النقل إلى الخارج

من خلال أداة Google Tag Manager وأدوات التحليل والإعلان المستخدمة في الصفحات التعريفية لموقعنا، وعند زيارتك صفحات تحتوي على خريطة أو فيديو، قد يُنقل عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط إلى الخارج نظرًا لوجود خوادم مزوّدي هذه الخدمات (Google، Meta، Vimeo) خارج البلاد. وتتم عمليات النقل هذه وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 9 من القانون.

6. طلبات أصحاب البيانات

يجوز لأصحاب البيانات الذين تُعالَج بياناتهم الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا أن يقدّموا إلينا طلباتهم في إطار المادة 11 من القانون (مثل معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية تُعالَج، وطلب المعلومات المتعلقة بذلك في حال معالجتها، وطلب تصحيحها أو حذفها أو إتلافها، والاعتراض على المعالجة) وفقًا لـ«البلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات» (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ).

يمكنك تقديم طلبك بالطرق المحددة في البلاغ (كتابيًا، أو باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل (KEP)، أو التوقيع الإلكتروني الآمن، أو التوقيع عبر الهاتف المحمول، أو من عنوان بريدك الإلكتروني المسجَّل في نظامنا). وللاطلاع على معلومات حول طرق تقديم الطلبات لدينا، يمكنك زيارة صفحة التواصل أو الاتصال بنا على الرقم 0 216 232 38 38. ويُبَتّ في طلبك، بحسب طبيعته، خلال ثلاثين يومًا كحد أقصى.

الانتقال إلى صفحة التواصل →

7. إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك. وفي حال حظرك ملفات تعريف الارتباط الضرورية، قد لا تعمل وظائف مثل تسجيل الدخول إلى اللوحة والدفع. ويمكنك إيقاف قياس Google Analytics عبر إضافة المتصفح من Google. ويمكنك الاطلاع على المعلومات المتعلقة بإدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة الاستخدام عبر الروابط أدناه:

8. التحديثات

يُحدَّث هذا النص عند تغيّر ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا. ويظهر تاريخ آخر تحديث للنص في أعلى الصفحة.

سياسة ملفات تعريف الارتباط