لإدارات المجمعات السكنية والمباني الجماعية
يجمع برنامج Dijiyon لإدارة المجمعات السكنية في لوحة واحدة الرسوم وتوزيع النفقات حسب الكتلة، والمواقف وبوابات الدخول، والمرافق الاجتماعية، وموظفي المجمّع. وفي المجمّع السكني متعدد الكتل يعمل مجلس الإدارة ومديرو الكتل والمحاسبة في برنامج إدارة المجمعات نفسه، بصلاحيات قائمة على الأدوار.
كل عنوان أدناه شاشة تفتحها وتستخدمها في اللوحة؛ وجميعها تأتي في باقة واحدة، دون فواتير لوحدات أو تراخيص إضافية.
تُعرَّف الكتل والطوابق والوحدات المستقلة في شاشة المخطط، وتُربط بها سجلات الملّاك والمستأجرين والسكان. وتُحمَّل الرسوم والنفقات المشتركة مفصّلةً حسب الكتلة أو الطابق أو الوحدة، وتُتابَع الإيرادات والنفقات حسب الكتلة.
اطّلع على الشاشات الماليةيرى الساكن مستحقاته برقم الهاتف المسجّل في النظام أو برقم الهوية التركي (TC kimlik)، ويدفعها ببطاقة الائتمان على أقساط؛ ويُسجَّل الإيصال فورًا. وتُستورد الحركات البنكية وتُطابَق مع المستحقات، وفي البنوك المتعاقدة تتم المطابقة تلقائيًا.
شاشة دفع الرسومتُخطَّط المواقف بأرقامها وتُخصَّص للوحدات المستقلة؛ وقائمة السيارات ومحطات الشحن والقائمة المحظورة في الشاشة نفسها. ويعمل البرنامج متكاملًا مع شركات التعرّف على اللوحات والحواجز المتعاقدة، وتصل حركات دخول السيارات وخروجها إلى اللوحة.
نظام التعرّف على اللوحاتتُعرَّف مداخل المجمّع وأبواب الكتل والحواجز باسمها واتجاهها وطريقة التعرّف. وتُسجَّل حركات العبور باللوحة والبطاقة وجهاز التحكم وQR والاتصال الداخلي لكل بوابة.
شاشات البوابات والمجمعتُفتح مساحات مثل المسبح وصالة الرياضة وقاعة الاجتماعات في تقويم الحجوزات. وبتعريفات المنتجات والخدمات يُصدَر إيصال بيع للاستخدام المدفوع، ويُحصَّل المبلغ، ويُسجَّل الإيراد في المحاسبة تلقائيًا.
شاشات المرافق والمساحات الاجتماعيةيُحفظ ملف الموظف وسجل دوامه وإجازاته وسُلفه وكشف راتبه في الوحدة نفسها. وعند وجود شاغر تنشر إعلان توظيف من اللوحة؛ فيُنشر الإعلان على الموقع الإلكتروني لإدارتك وفي بوابة السكان الإلكترونية، وتصل الطلبات إلى اللوحة.
الموارد البشريةتُربط الأصول مثل المصعد ومضخة المياه والمولّد بجدول الصيانة، وتُتابَع الأعطال والطلبات بأوامر عمل مرفقة بالصور. وفي قاعدة الموردين تُدرج الشركات التي تتعامل معها الإدارات في منطقتك حسب مجال العمل والمحافظة والقضاء.
قاعدة الموردينتُحفظ قائمة الحضور والتوكيلات وجدول الأعمال والقرارات في النظام. وترسل الإعلان إلى المجمّع كله أو إلى كتلة واحدة عبر SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني، وترى في التقرير من قرأه؛ وتجمع آراء السكان بالاستطلاعات.
شاشات التواصلبرنامج إدارة المجمعات السكنية أو نظام إدارة المجمعات السكنية هو برمجية تتيح إدارة الرسوم والنفقات والموظفين والمساحات المشتركة والمواقف والأمن في المجمعات السكنية المكوّنة من عدة كتل من لوحة رقمية واحدة. ويختلف عن العمارة ذات المبنى الواحد في أن العمل متعدد المستويات: فلكل كتلة نفقاتها وملّاكها، أما المسبح وصالة الرياضة والمواقف والمساحات الخضراء فتُوزَّع بوصفها عبئًا مشتركًا على المجمّع كله.
ويُفرد قانون ملكية الطوابق التركي (Kat Mülkiyeti Kanunu) تنظيمًا خاصًا لهذه التجمعات بوصفها مباني جماعية: إذ تُدار كل كتلة فيما يخص أماكنها المشتركة من قِبل مجلس ملّاك الكتلة، أما المرافق المشتركة للمجمّع فيديرها مجلس ملّاك المجمّع أو، إذا خوّلته خطة الإدارة، مجلس ممثلي المجمّع. وتُعدّ خطة إدارة واحدة للمجمّع بأكمله، ويجوز تعديلها بأصوات ثلثي الوحدات المستقلة التي يمثلها أعضاء مجلس الممثلين. وعند محاولة متابعة هذا الهيكل متعدد المستويات بدفتر أو بملف Excel واحد، يسهل الخلط في أي نفقة تعود إلى أي كتلة.
Dijiyon نظام سحابي لإدارة المجمعات السكنية؛ يُستخدم من المتصفح دون تثبيت برنامج على الحاسوب، ومن الهاتف والجهاز اللوحي دون تنزيل. تُعرَّف الكتل والطوابق والوحدات المستقلة مرة واحدة، ثم تجري المطالبات والتحصيل والتقارير على هذا الهيكل مفصّلةً حسب الكتلة. وشاشات الموظفين والمواقف والمرافق والبوابات ضمن الباقة نفسها، والتدريب والدعم مشمولان أيضًا في الباقة.
أكثر ست مشكلات نسمعها من مديري المجمعات متعددة الكتل، وكيف يتعامل البرنامج مع كل منها.
“تختلف الرسوم والنفقات من كتلة إلى أخرى، ويثور الجدل حول حصة كل كتلة من النفقة المشتركة.”
تُحمَّل المطالبات مفصّلةً حسب الكتلة والطابق والوحدة المستقلة؛ وتُوزَّع النفقات المشتركة على الكتل وفق قاعدة التقسيم التي تحددها، وترى كل كتلة حسابها منفصلًا.
“لا تنتهي الشكاوى من مواقف يشغلها الغير ومن سيارات مجهولة اللوحات.”
في مخطط المواقف يُخصَّص كل رقم موقف لوحدة مستقلة، وتُسجَّل السيارات بلوحاتها؛ وتظهر مواقف الضيوف والمواقف الشاغرة منفصلة على المخطط.
“لا يُسجَّل من يدخل من البوابات وبأي طريقة.”
تُعرَّف كل بوابة باسمها ونوعها واتجاهها وطريقة التعرّف (لوحة السيارة، البطاقة، جهاز التحكم، QR، الاتصال الداخلي)؛ وتُعرض حركات العبور في تقارير لكل بوابة.
“يُمسك سجل الدوام ورواتب البوّاب وموظفي الأمن والحدائق يدويًا.”
يجري سجل الدوام والإجازات والسُّلف وكشوف الرواتب في وحدة واحدة؛ وتُطابَق مصروفات الموظفين مع النفقات، وتظهر التكلفة في التقارير.
“استخدام المسبح وصالة الرياضة وقاعة الاجتماعات ورسومها غير خاضعة للرقابة.”
بتقويم الحجوزات والاستخدام المدفوع وإيصال البيع تتحول المرافق الاجتماعية إلى نشاط مسجّل؛ ويُنشأ قيد الإيراد تلقائيًا.
“تُنسى صيانة المصعد ومضخة المياه والمولّد، فتتفاقم الأعطال.”
يُذكَّر بمواعيد صيانة الأصول مسبقًا، وتبرز الصيانات المتأخرة في جدول الأعمال؛ وتُسند الأعطال إلى المسؤول بأمر عمل.
في Dijiyon باقة واحدة فقط: جميع الشاشات في هذه الصفحة، من المطالبات حسب الكتلة إلى المواقف ومن الموظفين إلى المرافق الاجتماعية، تأتي في الباقة نفسها؛ ولا تصدر فواتير لوحدات أو تراخيص إضافية كلما كبر المجمّع أو ظهرت حاجة جديدة. والتدريب والدعم مشمولان أيضًا في الباقة.
قبل أن تتخذ قرارك، استخدم التجربة لمدة 10 أيام بهيكل الكتل والوحدات في مجمّعك: لا تُطلب بطاقة ائتمان وجميع الميزات مفتوحة. وللحصول على عرض سعر خاص بمجمّعك املأ نموذج التواصل؛ ويردّ عليك فريق خبرائنا في اليوم نفسه.
برنامج إدارة المجمعات السكنية برمجية تتيح إدارة أعمال مثل الرسوم والنفقات المشتركة والموظفين والمرافق الاجتماعية والمواقف وعبور البوابات في المجمعات السكنية متعددة الكتل من لوحة رقمية واحدة. ويُتابَع حساب كل كتلة وكل وحدة مستقلة منفصلًا، فتصبح إدارة المجمّع شفافة وقابلة للتدقيق.
في العمارة مبنى واحد وحساب واحد. أما في المجمّع فتدخل الكتل والمرافق المشتركة والموظفون والمواقف؛ ويلزم فصل النفقات حسب الكتلة وسجلات البوابات والسيارات والحجوزات وكشوف الرواتب. وفي Dijiyon يُدار الهيكلان كلاهما في الباقة نفسها.
نعم. تُتابَع الإيرادات والنفقات حسب الكتلة، وتُوزَّع النفقات المشتركة على الكتل وفق قاعدة التقسيم التي تحددها. كما يُحمِّل قانون ملكية الطوابق في المباني الجماعية نفقات الأماكن المشتركة المخصصة لمبانٍ معينة فقط على ملّاك تلك المباني، ونفقات المرافق العائدة إلى المجمّع كله على جميع الملّاك.
وفقًا للقانون، ما لم تنص خطة الإدارة على خلاف ذلك، يتكوّن مجلس ممثلي المجمّع من مديري الكتل وممثلي المباني التي ليست بصفة كتلة، ويصوّت كل عضو بعدد الوحدات المستقلة التي يمثلها. وفي البرنامج يُمنح المستخدمون صلاحيات قائمة على الأدوار؛ وتُحفظ قائمة الحضور والتوكيلات وجدول الأعمال والقرارات في النظام.
نعم. يعمل متكاملًا مع شركات التعرّف على اللوحات والحواجز المتعاقدة؛ ويُمنح مفتاح الربط من اللوحة، وتصل حركات دخول السيارات وخروجها إلى اللوحة لكل بوابة.
نعم. تُعرَّف المرافق والمنتجات والخدمات، ويُصدَر إيصال بيع من خلال الحجز، ويُنشأ قيد الإيراد تلقائيًا. وينبغي أن تُحدَّد قواعد استخدام المرافق ورسومها وفقًا لخطة الإدارة وقرارات الجمعية العمومية.
نعم. تُحفظ البيانات الشخصية للموظفين وسجل دوامهم وإجازاتهم وسُلفهم وكشوف رواتبهم في وحدة الموارد البشرية، وتُطابَق مصروفات الموظفين مع النفقات. ولتوظيف موظف جديد يمكنك نشر إعلان من اللوحة، والاطلاع في قاعدة الموظفين على المرشحين الذين تقدّموا إلى الإدارات في منطقتك.
تنص المادة 20 من قانون ملكية الطوابق على غرامة تأخير بنسبة خمسة في المئة شهريًا على المالك المتأخر في دفع حصته من النفقات والسُّلف. وفي البرنامج تحدد أنت من الإعدادات النسبة وطريقة الاحتساب اليومية أو الشهرية؛ وتُضاف الغرامة تلقائيًا إلى كل دين متأخر.
يُلزم القانون بتعيين مدير في المباني التي تضم ثماني وحدات مستقلة أو أكثر؛ والمجمعات متعددة الكتل تتجاوز هذا الحد بكثير. وفي المباني الجماعية يعيّن ملّاك الكتلة مديرها، أما مدير المرافق المشتركة للمجمّع ومدققها فيعيّنهما مجلس ممثلي المجمّع ما لم تنص خطة الإدارة على خلاف ذلك.
يُقدَّم Dijiyon في باقة واحدة؛ ولا تصدر فواتير لوحدات أو تراخيص إضافية، بما في ذلك شاشات المواقف والموظفين والمرافق، والتدريب والدعم مشمولان في الباقة. وللحصول على عرض سعر خاص بمجمّعك يكفي أن تملأ نموذج التواصل؛ ونردّ في اليوم نفسه.
أدلة ونماذج نصوص أعددناها للجانبين القانوني والعملي من إدارة المباني الجماعية.
في العمارات ذات المبنى الواحد، أدِر متابعة الرسوم والمصروفات والتواصل مع السكان من لوحة واحدة.
تدير شركات الإدارة المحترفة التي تتولى عدة مجمعات محفظتها بالكامل من مركز واحد عبر برمجيات شركات إدارة العقارات.
في مراكز الأعمال ذات الطوابق المكتبية والمساحات المشتركة، أدر متابعة الإيجار والمصروفات المشتركة والخدمات من لوحة واحدة ببرمجيات إدارة مراكز الأعمال.
ابدأ مجانًا
يستخدم Dijiyon أكثر من 1.277 إدارة وأكثر من 221.174 وحدة مستقلة وأكثر من 327.480 مستخدمًا. أنشئ حسابًا مجانيًا؛ والتدريب والدعم علينا. وإن كنت تدير عمارة من مبنى واحد، فاطّلع على صفحة برنامج إدارة العمارات السكنية.