“توقعات السكان بمستوى الفنادق، والمتابعة تجري يدويًا.”
يُسجَّل كل طلب ويُسنَد إلى مسؤول وتُقاس مدته؛ فلا يضيع أي طلب.
نوع المستخدم
برمجيات إدارة المجمعات السكنية الفاخرة
برمجيات Dijiyon لإدارة المجمعات السكنية الفاخرة ذات الطابع الفندقي: طلبات الكونسيرج وحجز المرافق ورسوم الخدمة وشفافية الحساب في لوحة واحدة.
- رسوم الخدمة وتسعير الخدمات الإضافية
- تتحول الطلبات إلى أوامر عمل: تُسنَد إلى مسؤول وتُقاس مدتها ويقيّمها الساكن
- الحجز والتسعير وإيصال البيع للمسبح والقاعة وغرفة الاجتماعات
- سجلات البوابات والدخول مع التعرّف على اللوحة والبطاقة وجهاز التحكم ورمز QR
- خدمة فورية للسكان عبر الفرع المتنقل
التواصل مع السكان في مكان واحد — تُدار الإعلانات والاستبيانات والطلبات في المسار نفسه؛ ويظهر من قرأها.
هل يبدو مألوفًا؟
أكثر ما تتعامل معه بصفتك مدير مجمع سكني فاخر
“فرق الكونسيرج والنظافة والفنيين تعمل بمعزل عن بعضها.”
تستخدم الفرق جميعها لوحة أوامر العمل نفسها؛ ويتضح بنظرة واحدة لدى من توجد كل مهمة.
“استخدام المسبح وصالة الرياضة وقاعة الاجتماعات غير منتظم.”
يصبح استخدام المرافق منتظمًا بفضل تقويم الحجز والتسعير.
“ارتفاع الرسوم يجلب أسئلة دقيقة من السكان.”
شاشة الإيرادات والمصروفات والأرصدة مفتوحة للساكن؛ ويظهر كل بند مع مبرّره.
“تخصيص مواقف السيارات ومتابعة المركبات أمر صعب.”
تُدار مواقف السيارات وسجلات المركبات وعبور البوابات من اللوحة.
“الإعلانات لا تصل إلى السكان في الوقت المناسب.”
تصل الإعلانات والاستطلاعات إلى السكان عبر التطبيق والرسائل النصية وواتساب، ويظهر في التطبيق من قرأها.
أبرز المزايا
ماذا يمكنك أن تفعل بصفتك مدير مجمع سكني فاخر؟
تشغيل المرافق
تقويم الحجز والتسعير وإيصال البيع.
إدارة الطلبات
يُسجَّل كل طلب وتُقاس مدة حله.
الفرع المتنقل
يرسل السكان طلباتهم من الهاتف.
رضا السكان
يقيّم السكان أوامر العمل المغلقة وطاقم الموقع.
ما هي برمجيات إدارة المجمعات السكنية الفاخرة؟
برمجيات إدارة المجمعات السكنية الفاخرة هي حل يتيح للمجمعات ذات الطابع الفندقي إدارة طلبات السكان وخدمات الكونسيرج والخدمات الفنية واستخدام المرافق الاجتماعية وعمليات الرسوم رقميًا من لوحة واحدة. يُسجَّل كل طلب يرد من السكان ويُسنَد إلى الفريق المعني كأمر عمل وتُقاس مدة حله، وتُنظَّم مساحات مثل المسبح وصالة الرياضة وقاعة الاجتماعات بتقويم الحجز. وبذلك يصبح مستوى الخدمة في المجمع قابلًا للقياس ويُتابَع رضا السكان باستمرار.
تجمع برمجيات Dijiyon لإدارة المجمعات السكنية الفاخرة في حزمة واحدة إدارة الطلبات والشكاوى، ولوحة أوامر العمل، وحجز المرافق وتسعيرها، وبيع المنتجات والخدمات، والموظفين وسجلات الدوام، وسجلات مواقف السيارات والدخول عبر البوابات. ويجري التواصل مع السكان عبر الإعلانات والاستبيانات وSMS وWhatsApp في مسار واحد، وتبقى الحسابات شفافة لأن شاشة الإيرادات والمصروفات والأرصدة مفتوحة للسكان. ويرسل السكان طلباتهم عبر الفرع المتنقل، ويطّلعون على مديونياتهم، ويقيّمون أوامر العمل المغلقة.
أكثر ما يُسأل عنه
أكثر ما يُسأل عنه بصفتك مدير مجمع سكني فاخر
نعم. يُسجَّل وقت فتح كل أمر عمل وإسناده وإغلاقه، ويصدر تنبيه إضافي للأعمال المتأخرة. ويمكن للساكن منح أمر العمل المغلق تقييمًا من 1 إلى 5 مع ملاحظة.
نعم. تُحدَّد رسوم بالساعة أو بالجلسة وتُحصَّل عند الحجز، ويُنشأ قيد الإيراد تلقائيًا.
نعم. يُعرض كشف المديونية وسجل المدفوعات والإيصالات على شاشة الساكن نفسه.
المستخدمون أخرى
برنامج إدارة العمارات السكنية
في العمارات ذات المبنى الواحد، أدِر متابعة الرسوم والمصروفات والتواصل مع السكان من لوحة واحدة.
برنامج إدارة المجمعات السكنية
أدِر في المجمعات السكنية متعددة المباني توزيع الوحدات حسب المبنى والمرافق المشتركة والموظفين والتحكم في الدخول من لوحة واحدة عبر برنامج إدارة المجمعات السكنية.
برمجيات شركات إدارة العقارات
تدير شركات الإدارة المحترفة التي تتولى عدة مجمعات محفظتها بالكامل من مركز واحد عبر برمجيات شركات إدارة العقارات.
ابدأ مجانًا
جرّب Dijiyon مجانًا لـ مدير مجمع سكني فاخر
افتح حسابك؛ التركيب ونقل البيانات والتدريب علينا.