高端住宅管理软件

高端住宅管理软件是一种帮助酒店式高端住宅在一个后台以数字化方式管理住户诉求、礼宾与工程服务、公共设施使用及物业费流程的解决方案。住户提出的每条诉求都会入档，以工单形式指派给相应团队，并统计处理时长；泳池、健身房、会议室等场所通过预订日历统一安排。由此，住宅的服务标准变得可衡量，住户满意度得到持续跟踪。

Dijiyon 高端住宅管理软件将诉求与投诉管理、工单看板、场馆预订与计费、商品与服务销售、员工与考勤、停车场及门禁通行记录整合在一个套件中。借助公告、问卷、SMS 和 WhatsApp，与住户的沟通在同一流程中进行；收支与余额界面对住户开放，账目始终透明。住户通过移动服务台提交诉求、查看欠费，并为已结单的工单评分。