1. Responsable del tratamiento
Sus datos personales son tratados por Dijiyon en calidad de responsable, en el marco que se describe a continuación. Contacto: 0 216 232 38 38.
2. Datos personales tratados
Según la naturaleza del servicio se tratan los siguientes datos:
- Identidad y contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo, dirección.
- Relación con la administración: el edificio o la urbanización a la que pertenece, su unidad y su condición de propietario o inquilino.
- Cuotas y pagos: registros de deuda y cobro, importe pagado, datos de plazos y solo los cuatro últimos dígitos de la tarjeta.
- Verificación de identidad: los cuatro últimos dígitos de su documento al consultar las cuotas.
- Seguridad de las operaciones: dirección IP, hora de la operación y registros.
- Datos de candidatura: si presenta una candidatura, su currículum y la información que contiene.
El número de tarjeta no se guarda en ningún momento. El número que introduce al pagar se usa solo para ejecutar la operación; en el registro solo quedan los cuatro últimos dígitos.
3. Fines del tratamiento
- Mostrar y cobrar la deuda de cuotas.
- Prestar el servicio de administración y celebrar y ejecutar el contrato.
- Gestionar solicitudes, quejas y soporte.
- Evaluar las candidaturas de empleo.
- Cumplir las obligaciones derivadas de la normativa fiscal y de la ley de propiedad horizontal.
- Garantizar la seguridad de la información y prevenir el uso indebido.
4. Bases jurídicas
Sus datos se tratan al amparo del artículo 5 de la ley: relación directa con la celebración o ejecución de un contrato, cumplimiento de una obligación legal del responsable, establecimiento o defensa de un derecho e interés legítimo. Cuando se requiere consentimiento expreso (por ejemplo, compartir su candidatura con otras administraciones de la zona), este se recaba por separado.
5. Cesión
- La administración a la que pertenece: sus datos de cuotas y de unidad figuran en el panel de su administración.
- Bancos y entidades de pago: únicamente para ejecutar la operación de pago.
- Organismos públicos competentes: previa solicitud legal y con el alcance de dicha solicitud.
Sus datos no se venden a terceros con fines de marketing. Salvo los servicios técnicos enumerados a continuación, no se realiza ninguna transferencia al extranjero.
5.1 Servicios de terceros y transferencias automáticas
Algunas de nuestras páginas utilizan los servicios de terceros indicados abajo. Al cargarse este contenido, su navegador se conecta directamente al proveedor correspondiente; su dirección IP, los datos del navegador y la hora de acceso llegan a dicho proveedor:
- Google Maps: se utiliza en las páginas que muestran la dirección de la administración en un mapa. Al cargarse el marco del mapa, su dirección IP se transmite a Google. En las páginas sin mapa no se produce tal transferencia.
- Imágenes de portada del blog (crm.ortakmarketim.com): las imágenes de portada de las páginas de blog y noticias se sirven desde este dominio; su dirección IP llega a ese servidor mientras se carga la imagen.
- Tipografías: se sirven desde nuestro propio servidor. Para las tipografías NO se realiza ninguna transferencia a terceros.
Algunos de estos servicios operan servidores en el extranjero; en esa medida se produce una transferencia conforme al artículo 9 de la Ley. No se utilizan scripts de analítica, publicidad ni seguimiento de redes sociales.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservan durante los plazos previstos en la normativa aplicable. Para los registros financieros ese plazo es de cinco años conforme a la ley tributaria turca. Cuando no se prevé plazo, rige el que exija la finalidad; al término, los datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan.
7. Sus derechos
Conforme al artículo 11 de la ley, tiene derecho a:
- saber si sus datos personales son tratados,
- solicitar información al respecto si lo han sido,
- conocer el fin del tratamiento y si se usan conforme a él,
- solicitar su rectificación si se han tratado de forma incompleta o errónea,
- solicitar su supresión o destrucción cuando concurran las condiciones,
- solicitar que la rectificación y la supresión se comuniquen a los terceros a quienes se cedieron,
- oponerse a un resultado desfavorable derivado de un análisis automatizado,
- y reclamar la reparación del daño si sufre un perjuicio por un tratamiento ilícito.
Puede dirigir sus solicitudes al 0 216 232 38 38. Se resuelven en un plazo máximo de treinta días.