Software de Gestión de Residencias

El software de gestión de residencias es una solución que permite gestionar de forma digital, desde un solo panel, las solicitudes de los residentes, los servicios de conserjería y técnicos, el uso de las instalaciones comunes y los procesos de cuotas en residencias con concepto hotelero. Cada solicitud de los residentes se registra, se asigna al equipo correspondiente como orden de trabajo y se mide su tiempo de resolución; espacios como la piscina, el gimnasio y la sala de reuniones se organizan con un calendario de reservas. Así, el estándar de servicio de la residencia se vuelve medible y la satisfacción de los residentes se supervisa de forma continua.

El software Dijiyon de gestión de residencias reúne en un solo paquete la gestión de solicitudes y quejas, el tablero de órdenes de trabajo, la reserva y tarificación de instalaciones, la venta de productos y servicios, el personal y el control horario, y los registros de aparcamiento y accesos. La comunicación con los residentes mediante avisos, encuestas, SMS y WhatsApp se lleva en un único flujo; como la pantalla de ingresos, gastos y saldos está abierta a los residentes, las cuentas se mantienen transparentes. Los residentes envían sus solicitudes a través de la oficina móvil, consultan sus deudas y puntúan las órdenes de trabajo cerradas.