¿Qué es un programa de gestión de comunidades?
Un programa de gestión de comunidades es un software que permite llevar la emisión de cuotas, los cobros, el registro de gastos, los informes y la comunicación con los vecinos en un solo panel digital, en lugar de un cuaderno o Excel. La deuda y los pagos de cada vivienda se siguen en tiempo real y las cuentas se vuelven auditables.
¿El programa de gestión de comunidades es gratuito?
Dijiyon es un servicio de pago, pero puede probarlo gratis durante 10 días; no se pide tarjeta de crédito y todas las funciones están activas.
¿Es adecuado para un edificio pequeño con pocas viviendas?
Sí. El programa funciona con independencia del número de viviendas. La Ley de Propiedad Horizontal obliga a nombrar un administrador en los edificios con ocho o más unidades; en los edificios más pequeños, llevar el registro de cuotas y gastos también evita desacuerdos.
¿Requiere instalación? ¿Se puede usar desde el móvil?
No necesita instalar ningún programa en el ordenador; Dijiyon funciona en la nube. El panel está totalmente adaptado al móvil; usa las mismas pantallas en el navegador del teléfono y la tableta, sin descargar ninguna aplicación.
¿Puedo trasladar mis registros de cuotas desde Excel?
Sí. Las unidades, los vecinos, los saldos y el historial de ingresos y gastos se trasladan al programa; después del traslado, los saldos cuadran exactamente. Si lo prefiere, también puede cargar usted mismo de forma masiva la lista de unidades y vecinos con Excel.
¿Cada vivienda ve solo su propia deuda?
Sí. El vecino consulta y paga su propia deuda con el número de móvil registrado en el sistema o con su número de identidad TC y los 4 últimos dígitos de ese número. Colgar la información de deudas en zonas comunes o compartirla en grupos abiertos se considera ilegal según la KVKK.
¿Calcula el recargo por demora según la Ley de Propiedad Horizontal?
La ley prevé, para el propietario que se retrasa en el pago de la cuota, un recargo por demora calculado al cinco por ciento mensual. En el programa, usted define en la configuración el porcentaje y el método de cálculo, diario o mensual; el recargo se aplica automáticamente a cada deuda atrasada.
¿Pueden los vecinos pagar la cuota con tarjeta de crédito?
Sí. El vecino paga con tarjeta de crédito a plazos desde la pantalla Pagar cuotas, desde la web de la administración o desde el navegador de su teléfono; las opciones de pago a plazos dependen del programa de la tarjeta. El pago se contabiliza al instante y el justificante queda registrado.
¿Qué pasa con los registros cuando cambia el administrador?
Los registros no se guardan en la cuenta personal del administrador, sino en la cuenta de la administración. Se transfieren los permisos al nuevo administrador y se conserva todo el historial. Aun así, en el traspaso se recomienda entregar la caja, el banco y los documentos mediante un acta.
¿Cuál es el precio del programa de gestión de comunidades?
Dijiyon se ofrece en un solo paquete; no hay facturas por módulos o licencias adicionales, y la formación y el soporte están incluidos. Para un presupuesto a medida de su edificio, basta con rellenar el formulario de contacto; respondemos el mismo día.