Was ist eine Hausverwaltungssoftware?
Eine Hausverwaltungssoftware ermöglicht es, Hausgeld-Sollstellung, Zahlungseingang, Ausgabenerfassung, Berichte und Bewohnerkommunikation statt in Heft oder Excel in einem einzigen digitalen Panel zu erledigen. Saldo und Zahlungen jeder Wohnung werden in Echtzeit verfolgt, die Abrechnung wird prüfbar.
Ist die Hausverwaltungssoftware kostenlos?
Dijiyon ist ein kostenpflichtiger Dienst, Sie können ihn aber 10 Tage kostenlos testen; eine Kreditkarte wird nicht verlangt, und alle Funktionen sind freigeschaltet.
Eignet sie sich für ein kleines Haus mit wenigen Wohnungen?
Ja. Die Software funktioniert unabhängig von der Zahl der Wohnungen. Das türkische Wohnungseigentumsgesetz (Kat Mülkiyeti Kanunu) schreibt die Bestellung eines Verwalters in Gebäuden mit acht oder mehr Einheiten vor; auch in kleineren Häusern beugt die Erfassung von Hausgeld und Ausgaben Streitigkeiten vor.
Ist eine Installation nötig, und funktioniert es auf dem Smartphone?
Sie müssen kein Programm auf dem Computer installieren; Dijiyon ist cloudbasiert. Das Panel ist vollständig mobiloptimiert; Sie nutzen dieselben Bildschirme im Browser von Smartphone und Tablet, ohne eine App herunterzuladen.
Kann ich meine Hausgelddaten aus Excel übernehmen?
Ja. Einheiten, Bewohner, Salden und die Einnahmen-Ausgaben-Historie werden in die Software übertragen; nach der Übertragung stimmen die Salden exakt überein. Wenn Sie möchten, können Sie die Einheiten- und Bewohnerliste auch selbst per Excel gesammelt hochladen.
Sieht jede Wohnung nur ihren eigenen Saldo?
Ja. Bewohner sehen und bezahlen ihren eigenen Saldo mit der im System hinterlegten Handynummer oder ihrer türkischen Identitätsnummer und deren letzten 4 Ziffern. Das Aushängen von Rückständen im Gemeinschaftsbereich oder ihre Weitergabe in öffentlichen Gruppen gilt nach dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) als rechtswidrig.
Berechnet sie die Verzugsentschädigung nach dem türkischen Wohnungseigentumsgesetz?
Das Gesetz sieht für einen Wohnungseigentümer, der das Hausgeld verspätet zahlt, eine Verzugsentschädigung von monatlich fünf Prozent vor. In der Software legen Sie den Satz und das tägliche oder monatliche Berechnungsverfahren in den Einstellungen fest; die Entschädigung wird auf jede überfällige Forderung automatisch gebucht.
Können Bewohner das Hausgeld per Kreditkarte zahlen?
Ja. Bewohner zahlen auf dem Bildschirm Hausgeld zahlen, auf der Website der Verwaltung oder im Browser ihres Smartphones per Kreditkarte in Raten; die Ratenoptionen hängen vom Kartenprogramm ab. Die Zahlung wird sofort verbucht, der Beleg erscheint in den Daten.
Was passiert mit den Daten, wenn der Verwalter wechselt?
Die Daten werden nicht im persönlichen Konto des Verwalters, sondern im Konto der Verwaltung geführt. Die Berechtigung wird an den neuen Verwalter übertragen, und alle bisherigen Daten bleiben erhalten. Bei der Übergabe wird dennoch empfohlen, Kasse, Bank und Unterlagen mit einem Übergabeprotokoll zu übergeben.
Was kostet die Hausverwaltungssoftware?
Dijiyon wird als ein Paket angeboten; eine Rechnung für Zusatzmodule oder Zusatzlizenzen gibt es nicht, Schulung und Support sind inklusive. Für ein Angebot speziell für Ihr Haus genügt es, das Kontaktformular auszufüllen; wir melden uns noch am selben Tag.